Le CMIT vous proposons de participer à une nouvelle session de la formation sur les KPI / Tableaux de bord du Marketing.  

Lieu : En visioconférence

Durée : 1/2 journée, de 9h00 à 12h00

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https://evenium.events/y5w7cqzb

PROGRAMME

Les fondamentaux

• Pourquoi mesurer ?
• Pas de KPI sans définition d’objectifs
  • Un KPI = un territoire = une responsabilité
    • Les KPI d’activité vs KPI des effets vs les KPI business
• 4 + 1 familles d’indicateurs :
  • Ressources
  • Activité
  • Audiences
  • Effets / résultats
  • + KPI des impacts sociétaux (
    • • Avec le « Marketing responsable » de nouveaux KPI à intégrer (15 minutes dédiées)
• 10 conseils pour créer et faire vivre ses KPI
  • Qui mesure, comment on mesure ?
  • Fréquence de la mesure vs fréquence de l’analyse
  • Responsable vs Contributif

• Temps Q/A : les bonnes pratiques à partager

Deux enjeux pour aller plus loin

• La question des seuils : comment les définir ?
  • Pour transformer un chiffre en un outil de pilotage, il faut définir son seuil : à partir de « combien » c’est bien ?
• Alignement des KPI au sein de l’entreprise
  • La tendance – les KPI de la « raison d’être » : une bonne idée ?
• Mesurer sa performance ou piloter la performance ?
  • Quel processus mettre en place pour une bonne gouvernance de sa performance ?
  • Alignement avec les outils existants (Salesforce, CRM, ERP, etc.) : mythe ou réalité
    • Pilotage dynamique (Power BI) ? Qui est responsable ?
    • L’enjeu du flux vs stock des bases de données
  • DataVisualisation et Dashboarding

• Temps Q/A : les bonnes pratiques à partager

VOTRE INTERVENANT

Assaël Adary

Attention, cette formation est exclusivement réservée aux membres du CMIT et à leurs équipes marketing