Chef(fe) de projet communautés

Offre publiée le 21/06/2021

Entreprise : OpinionWay

Contrat : CDI

Salaire / indemnité : Selon profil

Lieu de travail : Paris, Place de la République

Le pôle Insight Communities recrute un(e) chef(fe) de projet !

Au sein de la Business Unit Etudes qualitatives et co-créatives, vous serez en charge d’accompagner le développement du pôle Insight Communities.

OpinionWay est pionnier des études en ligne (quantitatives et qualitatives). Parmi ses activités, OpinionWay crée et anime des communautés en ligne (B2C, B2B, interne) pouvant durer plusieurs mois à plusieurs années.

C’est dans le cadre de ce développement qu’OpinionWay recherche un(e) Chef(fe) de Projet Communautés qui sera amené(e) à occuper un rôle central dans la promotion commerciale, la mise en œuvre et l’animation des différentes plateformes communautaires, en français et en anglais.

Mission :

Sous la responsabilité du Directeur des communautés, vous serez amené(e) à :

• concevoir des protocoles d’animation des communautés :
  • Contenu éditorial
  • Partage de résultats
  • Fréquence, forme et contenu des interactions avec les membres
  • Thématisation des forums
  • Programme de fidélisation (incentives gamification)
  • …
• accompagner des clients et encadrer des équipes dans la mise en œuvre de ces protocoles :
  • Rédaction des mails envoyés aux participants
  • Création des contenus éditoriaux/ partages de résultats
• assister le directeur Insight communities dans :
  • La gestion quotidienne des clients
  • La valorisation des communautés en interne chez le client :
    • Participation à des ateliers de travail
    • Participation à des COPIL
    • Rédaction/ création de newsletters/ d’infographie
    • Participation à la création et à la présentation de l’offre et des résultats

Nous attendons également une forte contribution aux efforts de développement commercial du pôle (rédaction de supports commerciaux et rendez-vous clients).

Profil :

• De formation bac+5 (Ecole de Journalisme, CELSA, Ecole de Commerce, IEP ou 3^ième cycle en sciences humaines…), vous avez au minimum 4 ans d’expérience d’animation et de commercialisation de communautés auprès d’annonceurs
• Vous présentez en priorité des qualités d’organisation, de rigueur, de curiosité et de fiabilité
• Vous démontrez une appétence forte pour la gestion de projet, l’innovation, le travail en équipe et le relationnel client
• Un bon niveau d’anglais est demandé.
• Poste à pourvoir immédiatement